När vi pratar om att arbeta på kasinon är det första jobbet som kommer i åtanke att vara croupier. Det är oundvikligt: om du säger casino tänker du genast på spelen och de som sköter dem med skicklighet, samlar in insatserna och betalar ut eventuella vinster, delar ut kort eller kastar bollen på rouletthjulet.
Men det finns många andra sätt att arbeta på kasinon, både online och live: croupier är bara ett av dem.
Arbeta i live-kasinon
Live-kasinon är de spelhallar som har en fysisk plats, vilket innebär att dealern är en nyckelperson, men inte den enda. Tänk på vad som händer när du går över tröskeln till ett kasino: du kommer säkert att hitta någon vid hjälpdisken som registrerar ditt inträde, välkomnar dig och ger dig grundläggande information.
När du går genom kasinogångarna inser du snart att kasinon inte bara är en plats att spela på, utan också en plats att umgås och umgås på. Alla casinon med respekt för sig själva har minst en bar, ofta med en restaurang eller ett kök i anslutning. Detta innebär att du också kan arbeta på ett kasino som bartender, kock, diskare eller servitör. Här är de olika typerna av jobb som du kan hitta:
- säkerhetsvakt
- croupier/återförsäljare
- kommunikationschef
- helpdesk och receptionist
- cateringpersonal.
- experter på säljfrämjande åtgärder
- chefer för VIP-kunder
Men låt oss gå till spelbordet, där croupiern är redo att välkomna dig. Vem är den eleganta figuren bredvid honom? Det är gropchefen, en slags ”chef” för återförsäljarna, som övervakar deras arbete och ingriper vid misstag eller tvister.
Arbeta i online-kasinon
Låt oss gå vidare till online-kasinon, där de professionella siffrorna som krävs om möjligt är ännu större! Ja, för det du ser är helt enkelt en programvara som återskapar casinospel i en virtuell miljö, men bakom finns en enorm mängd arbete som är resultatet av synergieffekter mellan olika människor.
Låt oss återigen försöka förstå hur nätcasinon fungerar steg för steg. Vad ser du när du öppnar ett nätcasino? Vanligtvis är det en iögonfallande webbplats med bilder och kanske videoklipp: den webbplatsen har förstås skapats av en webbmaster och den förvaltas av ett innehållshanteringsteam som ser till att den hålls uppdaterad!
Okej, du är på väg att registrera dig på ett nätcasino, men något är fel… vad gör du? Du kan kontakta kundtjänsten, som inte består av robotar utan av riktiga människor som hjälper dig att hantera alla problem. Och det är inte allt.
Kasinojobb: de vanligaste
Här är en översikt över de vanligaste jobben på kasinon, både online och live.
Croupier
Låt oss börja med casinotjänstgöringen som är den främsta, nämligen dealern eller croupiern. Skillnaden är minimal, men det finns: dealern ger lite ”av alla spel, medan ”dealer” är den term som vanligtvis används för att ange de som arbetar med poker och dess varianter.
Seo-chef
Seo Manager är en professionell expert på digital marknadsföring vars mål är att förbättra onlinecasinots positionering i sökmotorerna.
Seo Managerens arbete är av största vikt eftersom det också tjänar till att öka varumärkeskännedomen.
VIP-chef
Nej, kändisar har inget med det att göra! VIP Manager är ingen annan än den person som ansvarar för att hantera spelare med hög volym. VIP-ansvarig är en mycket känslig roll, någonstans mellan kundtjänst och marknadsföring.
VIP-chefen har faktiskt en dubbel roll att ”skämma bort” de stora spelarna, men också att få nya spelare att spela på det onlinecasino där han arbetar.
Kundtjänst
Kundtjänst är ett annat namn för kundtjänst och är en mycket känslig roll. Jobbet består av att svara på frågor, tvivel och problem från användare av nätcasinon och försöka lösa dem snabbt.
Att arbeta inom kundtjänsten på ett onlinecasino innebär att man måste ha passion för branschen, men också en god kommunikationsförmåga och en viss proaktivitet.